在臨沂這個(gè)高效率的城市里,對于絕大部分的公司或者人來說,時(shí)間就是金錢,有很多機(jī)會稍縱即逝,所以在網(wǎng)站建設(shè)這一塊,也不例外。我們尚帝網(wǎng)絡(luò)也一直視此為重中之重。但如何進(jìn)行一個(gè)高效率的工作呢?
我認(rèn)為其中最重要的就是實(shí)現(xiàn)高效率的溝通,主要分為以下幾點(diǎn):
1. 客戶經(jīng)理與客戶的前期溝通:在客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行初期溝通的時(shí)候,應(yīng)該盡量了解客戶的需求,當(dāng)然,也需要客戶自己有明確的需求,如果客戶有部分需求不明確,客戶經(jīng)理應(yīng)該幫助客戶明確自己的需求,并且要記錄下來。
2. 網(wǎng)站建設(shè)過程中,客戶與技術(shù)人員(設(shè)計(jì)、程序)的溝通:公司的技術(shù)人員應(yīng)該盡量通過客戶經(jīng)理了解客戶的需求,如有部分不明確的需求,應(yīng)該第一時(shí)間聯(lián)系客戶進(jìn)行二次溝通,使自己的工作盡快開始。
3. 網(wǎng)站建設(shè)結(jié)束,進(jìn)行修改、調(diào)試時(shí)與客戶的溝通:公司的技術(shù)人員面對客戶的修改意見時(shí),要積極修改,同時(shí)利用自己的專業(yè)知識與經(jīng)驗(yàn)說服客戶提出的不合理修改。另外客戶本身要對網(wǎng)站進(jìn)行修改時(shí),盡量避免零碎的提出修改意見,比較好的做法就是把所有的修改意見整理成一個(gè)文檔,這樣的話,我們的技術(shù)看到這些修改意見時(shí),會做出最合理的工作計(jì)劃。
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